Úvod › Aktuality › Pozor na podvodné faktury zneužívající jméno PVK

Pozor na podvodné faktury zneužívající jméno PVK

19. červen 2026

Vážení zákazníci a obchodní partneři,

chtěli bychom vás důrazně varovat před šířením podvodných e-mailů a falešných faktur, které se neoprávněně vydávají za doklady vystavené naší společností Pražské vodovody a kanalizace, a.s.

Pachatelé zasílají zákazníkům faktury k úhradě z podvodných e-mailových adres, které nepatří naší společnosti. Tyto falešné faktury obsahují podvržené číslo bankovního účtu.

Jak se bránit a na co si dát pozor:

• Vždy si pečlivě zkontrolujte e-mailovou adresu odesílatele. Naše oficiální e-mailové adresy vždy končí doménou @pvk.cz.
• Ověřujte číslo bankovního účtu na našich standardních daňových dokladech. Pokud obdržíte zprávu o "náhlé změně účtu", vždy si tuto informaci předem ověřte.  Naše oficiální bankovní spojení najdete vždy ve svých smlouvách nebo na webových stránkách www.pvk.cz.
• Ověřujte další údaje na faktuře (např. splatnost)

Pokud vám přijde podezřelá faktura, v žádném případě ji neproplácejte. V případě jakýchkoliv pochybností nás prosím neprodleně kontaktujte a fakturu si u nás ověřte.

Pro ověření plateb a faktur prosím využívejte pouze naše oficiální kontakty:

• E-mail: info@pvk.cz
• Telefon (zákaznická linka):  601 274 274 nebo 840 111 112

Děkujeme vám za vaši obezřetnost a omlouváme se za případné nepříjemnosti způsobené jednáním třetích stran.

Vedení společnosti Pražské vodovody a kanalizace, a.s.