Průzkumy
Každý rok provádí naše společnost průzkumy, ve kterých se dotýká různých témat. V roce 2016 se jednalo o průzkum spotřebitelských návyků ve spotřebě vody v domácnostech v Praze. Výsledky průzkumů společnost využivá k dalšímu zlepšování služeb pro Pražany. Telefonický průzkum provádí nezávislá agentura IBRS - International Business and Research services, s.r.o.
Aktuální kvalita vody
Zákaznická linka
601 274 274
nebo
840 111 112
Vyjadřovací portál
Pro podání svých žádostí o zákres sítí a o vyjádření k projektové dokumentaci použijte nově zprovozněný vyjadřovací portál na www.pvk.cz
COV!D - 19
I přes nepříznivou situaci spojenou s pandemií COVID oznamují Pražské vodovody a kanalizace svým odběratelům, že zajišťují bezpečné a plynulé dodávky pitné vody ve standardní kvalitě a není třeba mít jakékoli obavy. Dle informací ze Světové zdravotnické organizace a Státního zdravotního ústavu pitná voda respirační viry nepřenáší a lze ji používat bez jakýchkoliv omezení.
V souvislosti s výskytem onemocnění COVID -19 přijaly mimořádná opatření:
- Do odvolání je uzavřeno zákaznické centrum v Dykově ulici.
- K vyřízení svých požadavků využijte info@pvk.cz nebo zákaznické linky 601 274 274 a 840 111 112.
- Pro podání svých žádostí o posouzení projektové dokumentace použijte nově zprovozněný vyjadřovací portál na www.pvk.cz.
- Laboratoře Pražských vodovodů a kanalizací do odvolání zastavily příjem vzorků pro analýzu vody ze soukromých studní.
- Je omezen rovněž provoz skladu vodoměrů a hydrantových nástavců a přerušen prodej podružných vodoměrů.
- Byly odloženy plánované výluky dodávky pitné vody.
