Úvod › Zákazníci › Kontakty pro zákazníky

Kontakty pro zákazníky

Zákaznická linka 601 274 274 a 840 111 112 

(Zákazníci s neomezeným tarifem u mobilních operátorů anebo u pevné linky mohou při použití čísla 601 274 274 volat v rámci svého tarifu bez dalších nákladů)

Pro informace volejte 7 dní v týdnu, 24 hodin denně

E-mail: info@pvk.cz

Zákaznická linka PVK je specializované pracoviště, které slouží k hromadnému zpracování telefonních hovorů. Zde vy, naši zákazníci, vždy obdržíte požadované informace od zkušeného operátora, který s vámi bude řešit záležitosti týkající se dodávky pitné vody a odkanalizování, příp. problémů či reklamací atd.

Získáte odpověď nebo radu na dotazy týkající se fakturace, smluv, kvality vody, poruch na vodovodní či kanalizační síti a další potřebné informace.

Zákaznické centrum PVK

se nachází na adrese Dykova 3, Praha 10 - Vinohrady

Vážení zákazníci,

v souvislosti s preventivním opatřením proti šíření nemoci COVID - 19 vás prosíme o bezkontaktní komunikaci, osobní jednání omezte jen na nejnutnější případy.

Zákaznické služby:
Po - Čt: 8.00 - 18.00 hod.
Pá: 8.00 - 15.00 hod.

Technické záležitosti:
Po a St: 8.00 – 18.00 hod

 rozsah poskytovaných služeb

mapa

Upozornění pro zákazníky - parkování v Dykově ulici

Vážení zákazníci, při návštěvě našeho zákaznického centra parkujte prosím pouze na místech k tomu určených a především neparkujte tam, kde bráníte ve vjezdu a výjezdu z nemovitostí v okolí. V místě probíhá zvýšený dohled městské Policie.

K dispozici je také možnost placeného parkování v Dykově ulici u Bezručových sadů.